Маркетингът с нестопанска цел е съставен от група дейности, свързани с борси, извършвани от организации с нестопанска цел, независимо дали са публични или частни. Целите му са насочени към постигане на социални ползи за обществеността и обществото като цяло.
Основните елементи в процеса на прилагане на маркетинга в компаниите с нестопанска цел, са сходни с тези, прилагани в печеливша сектор.
Първото нещо, което трябва да направите, е да определите нуждите на целевата аудитория, която възнамерявате да обслужвате, и да установите оферта, която може да ги задоволи.
Продуктът, който се доставя в рамките на маркетинговата дейност с нестопанска цел, е предимно услуга, поради което няма цена като такава при придобиването му. Например, когато посещава църква, свещеникът споделя проповедта с енориашите, които са тези, които получават службата.
Понастоящем съществуват различни компании с нестопанска цел, така че е необходимо да се класифицират, за да се анализират техните характеристики. Някои от тях са: религиозни организации (църкви, манастири и др.); културни организации (театри, оркестри…); благотворителни организации (благотворителни болници, благотворителни организации…); професионални организации (съюзи, професионални сдружения…); наред с други.
Основните характеристики на дружествата с нестопанска цел са:
Целевата аудитория е разделена на две групи: данъкоплатци и клиенти. Така че за всеки един ще е необходимо прилагането на различен тип маркетинг.
Те не са обект на натиск на пазара.
Те предлагат повече услуги и идеи, отколкото материални продукти; Това причинява двойна трудност, тази, която идва от услугите и свързаните с нестопанската същност на компанията. Тъй като има неосезаемост при обмена на услуги или идеи, става сложно да се определят количествено услугите, постигнати както от компанията, така и от клиента, а при липса на конкурентна пазарна ситуация е трудно да се установи дали целите са постигнати, тъй като няма еталон по отношение на резултатите.
Те се проектират като цел, промяна на определени поведения, която в началото може да бъде задоволителна за хората.
Услугите с нестопанска цел често не включват непарични разходи, например; физически (донорство на органи), социални (посещение на НПО) и др., така че генерираните ползи може да не са осезаеми. Предоставяйки предимства, които включват модификации на поведението, те трябва да бъдат проучени в дългосрочен план, за да могат да бъдат наблюдавани по-точно.
