Фокус група, както се нарича на английски, или Фокална група, както се нарича на испански език, е вид учебна техника, използвана в социалните науки и в търговски произведения, която позволява да се познават и изучават мненията и нагласите на определена аудитория.
Фокус групата е метод или начин за събиране на информацията, необходима за разследване, която се състои в обединяване на малка група от 6 до 12 души, за да отговорят на въпроси и да генерират дискусия около, например, всякакъв вид продукт, услуга, идея,, и т.н.; във фокус група на въпросите се отговаря чрез динамичното взаимодействие на групата
При взаимодействието на групата ще се отговори на въпросите и ще възникнат други, докато условието за свобода на мнението е от съществено значение, така че всеки да се чувства комфортно и свободно да изразява това, което мисли.
Сценарият трябва да бъде разработен в сесиите на фокус групите, които ще инициират и приключат дискусията. Въпреки че е нещо повтарящо се участниците да бъдат повлияни от групов натиск и следователно да променят всяка позиция или мнение по даден проблем, този проблем може да бъде решен чрез специални стратегии, за които модераторите трябва да бъдат подготвени.
Иновациите на Фокус групата се основават на факта, че благодарение на своята модалност, тя позволява голямо разнообразие от информация за идеите, мненията, емоциите, нагласите и мотивацията на участващите хора; обаче има недостатък, тъй като този метод се основава на използването на малка извадка, така че резултатите не могат да бъдат обобщени.
Фокус група обикновено се провежда в просторна и удобна стая около тиха обстановка, така че членовете да се чувстват сигурни в участието и даването на истински отговори; Освен това резултатите от фокус групата позволяват да се оценят за кратко време голям брой прототипи или концепции , намалявайки разходите за стартиране и разходите за грешки.
Други характеристики на фокус групата е, че то обикновено трае между 1 до 2 часа, малко количество пари обикновено се изплаща на участниците за тяхното присъствие, сесията обикновено се записва за по-късен анализ, а сесията е наблюдавани от изследователите през еднопосочно стъкло.
