Когнитивният дисонанс описва ситуация, в която нагласите, убежденията или поведението на човек създават чувство на дискомфорт, което води до промяна в тях, за да се намали дискомфорта и да се възстанови равновесието.
Например, когато човек пуши (поведение) и знае, че тютюнопушенето причинява рак (познание), но той се заблуждава, като си казва, „ами, нещо трябва да умре“.
За психологията когнитивният дисонанс е известен като напрежението или дискомфорта, които възприемаме, когато имаме две противоречиви или несъвместими идеи, или когато нашите убеждения не са в хармония с това, което правим. Леон Фестингер (1957) предлага теорията за когнитивния дисонанс, която гласи, че мощна причина за поддържане на когнитивната последователност може да доведе до ирационално поведение и понякога лоша адаптация.
Според Фестингер ние имаме много знания за света и за себе си; Но когато се сблъскат, се появява несъответствие, което поражда състояние на напрежение, известно като когнитивен дисонанс. Тъй като опитът с дисонанса е неприятен, ние сме мотивирани да го намалим или премахнем възможно най-скоро, като по този начин възстановим съгласието (т.е. съгласието). Тези когнитивни елементи могат да бъдат свързани по три начина: дисонансен, съгласен или без значение.
Otro ejemplo: cuando vamos a comprar un par de zapatos. Nos gusta un par, pero cuando vemos el precio al que nos damos por vencidos, no está dentro de nuestro presupuesto gastar tanto en un par de zapatos cuando tenemos otras prioridades más básicas. El vendedor nos dice que “a veces tiene que darse ciertos gustos, especialmente cuando no lo hacemos a menudo” y ese argumento resuelve el conflicto interno, resuelve la contradicción, la disonancia, porque nos queda ese argumento.
Когнитивният дисонанс може да възникне и когато друго поведение от друго естество противоречи на вярването. Например, ако човек спори с брат си и предаденото чрез семейството убеждение е, че с братя и сестри никога не трябва да спорите, защото „в семейството няма дискусия“. Чувството, породено от дискусията, противоречи на наученото убеждение. За да разреши напрежението, лицето може да се откаже от гледната си точка и да се извини на брат си. Или може би се осмелявате да поставите под въпрос вярата и да я пресъздадете или прекроите. „Винаги има първи път“.
Теорията за когнитивния дисонанс е призната в терапевтичната област, която често е умишлено провокирана, така че човекът да изостави много ограничаващо или строго убеждение и да може да види по-широка перспектива.
