Конфликтите са различните конфронтации, които се случват между двама или повече души, като причина за противоположни интереси. Често, докато те се развиват, има тенденция да се използват поредица от думи или действия, насочени към физическо, морално и психологическо увреждане на противоположния индивид; По този начин могат да бъдат достигнати причините, които първоначално са започнали ситуацията. В дългосрочен план те могат да генерират проблеми както за пряко ангажираните, така и за тези, свързани с тях; Те обаче се характеризират като спорни и могат да бъдат разрешени.
Конфликтите между хората могат да започнат по един или друг начин чрез преливащи емоции. Това се основава на убеждението, че човекът е социално животно, което е свързано с другите поради нуждите от сътрудничество или конкуренция; Следователно от това следва, че агресивността, породена от размяна на напълно противоположни интереси, има напълно биологичен или психологически произход. Друг доста важен елемент в конфликтите е насилието, което може или не може да присъства при някое от обстоятелствата, но не може да съществува, без да е възникнал конфликт преди това. Необходимо е да се подчертае наличието на две ситуации, които редовно се бъркат с конфликти, като псевдоконфликти, породени от лоша комуникация или недоверие и латентни конфликти, при които разликата в интересите не се възприема.
Конфликтите на интереси или интереси от своя страна са от много по-сложен състав. Те се отнасят до тези обстоятелства, при които дадено лице засяга другите и собствените си първични интереси, поради влиянието на вторичните интереси, които могат да бъдат лични или икономически. В рамките на институция това може да се прояви, когато личният интерес се наслагва върху работата или институционалния интерес.
