Терминът бюрокрация се използва за способността на организация от всякакъв размер да прилага успешно своите действия в процеса на изпълнение на мисия или цел за постигане на споразумение. Като цяло думата е свързана с държавни образувания, корпорации и неправителствени организации. Бюрокрацията не само гарантира, че тази мисия, която трябва да бъде изпълнена, не само отговаря на целите, които трябва да бъде изпълнена, но също така се стреми да оптимизира нейното изпълнение, за да постигне възможно най-висока ефективност и при възможно най-ниски разходи за ресурси.
Бюрокрацията се смята от съвременните студенти за неефективен феномен. Има обаче голям брой бюрократични организации по целия свят. Предшественикът на термина Бюрокрация беше Макс Вебер, немски социолог, икономист и административен академик, въведе концепцията за бюрокрация в социалните науки, обобщавайки идеята, че тя превъзхожда всяка друга форма на организация и обяснява солидността и ефективността на бюрократичните организации, като по този начин дава гаранция за стабилна държава и съставена от етични ценности, способни да формират и поддържат организация или репутация.
Настоящи автори и анализатори твърдят, че тезата на Вебер е била лошо преведена на английски език и следователно погрешно интерпретирана. Рационалността включва и намаляване на несигурността по отношение на вътрешните процедури на дадена организация, придаване на прозрачност и яснота на процесите в изпълнение, по този начин бюрокрацията гарантира на организацията, която я прилага, превъзходство над останалите, което й дава доверие и доверие.
