Приемът, даден на човек, при който срещата изразява голяма радост и радост, е известен като добре дошъл. Сега от професионална гледна точка, когато човек се присъедини към нов работен екип, той също получава приветствие от членовете на компанията с цел да помогне на работника да се интегрира и да се чувства комфортно в новата си среда работно място или работна зона.
Има посрещания, които оставят специална следа в сърцето. В действителност, тези приветства са много важни, толкова много, така, че те са от съществено значение за насърчаване на един човек да ни посетите отново. Ако човек не се чувства добре дошъл на определено място, най-вероятно няма да се върне.
Можете не само да приветствате човек чрез думи, но и чрез жестове. Например прегръдката е символ на добре дошли по време на коледните празници, когато хората, които са далеч, се прибират у дома.
Изграждането на задоволително преживяване започва с приятелски прием и внимателен поздрав. Помощта на клиентите да се чувстват важни и знанието, че са изслушани и разбрани от момента, в който влязат в заведението, е първото действие за укрепване на положителна и трайна връзка с тях.
Правилата за поздрав по приятен и ангажиращ начин са прости: доброта, усмивка, правилно представяне и отношение на обслужване.
Обикновено поздравът е последван от кратка фраза, която приканва клиента да започне диалога: „Добро утро, мога да ви помогна“. Същото трябва да се направи с ясен и сърдечен тон на гласа, добре вокализиращ при говорене.
Ако той е известен клиент и имаме достатъчно доверие с него, той ще оцени по-личен поздрав: „Добро утро, господин Гарсия, радвам се, че ви виждаме отново тук. Какво мога да помогна ”.
Интимността на поздрава ще зависи от степента на приятелство и доверие, които клиентът ни е предложил и лечението, което сме получили с него. Винаги, когато е възможно, опитайте се да запомните името на клиента и да го извикате по име. Това е нещо, което за повечето хора ни харесва.
