Първичното здравно обслужване е основна медицинска помощ, достъпна за всички индивиди и семейства в общността чрез приемливи за тях средства, с тяхното пълно участие и на достъпна цена за общността и страната. Той е сърцевината на здравната система на страната и неразделна част от цялостното социално-икономическо развитие на общността.
Целта на първичното здравеопазване е да подобри здравния статус на населението, като го включи чрез социално участие, осигуряване на универсално покритие чрез дейности за промоция и превенция на здравето, чрез периодични посещения в дома на здравния агент. (в нашия случай училищата), с непрекъсната и систематична подкрепа от програмираната медицинска и зъболекарска консултация и с всички предимства, включени в здравните програми, като координира вътрешно и извънсекторно в стремежа си към благосъстоянието на общността.
Първичната медицинска помощ е приобщаваща и трябва да обедини аспекти на промоцията на здравето, превенцията, излекуването и рехабилитацията на заболяването в своята дейност. Първичната помощ, която е частично посветена на тези дейности, губи голяма част от съдържанието си и не развива всички свои умения. Първичната помощ трябва да действа и да се намеси, за да предотврати появата или забавянето на появата на болестта чрез индивидуално и колективно здравно образование и чрез други стратегии за насърчаване на здравето или чрез действия за превенция.
Само действия в първичната медицинска помощ биха били оправдани в изолирани аспекти, които не позволяват това интегриращо действие (например изключителната реализация на стратегии за промоция и превенция), като се има предвид абсолютната липса на ресурси и необходимостта от тяхното приоритизиране, както може да се случи в случая на слабо развити страни, където други действия се свеждат до наличието на ресурси. Първичната медицинска помощ също се счита за приобщаваща, защото организира и координира ресурсите и действията, от които всеки човек и общността се нуждаят по всяко време.
Първичната помощ е постоянна. Действайте непрекъснато с общността и периодично в грижите им с всеки индивид, но винаги трайно в тяхната отговорност и в предлагането на грижи на този индивид. Първичната медицинска помощ трябва да осигурява и популяризира здравни грижи през целия живот на човека, това са надлъжните грижи. Тази характеристика разграничава първичната грижа от другите нива на грижа, където грижата за индивида е напречна, отрязана, във време или период от живота им.
Известно е и доказано, че добрата профилактична кампания срещу дадено заболяване или вирус е жизненоважна за избягването на масовото му разпространение и поради това е необходимо първичната медицинска помощ да е отговорна за разработването на различни кампании за повишаване на осведомеността сред общата популация относно най-ефективните начини за предотвратяване на обостряне на състоянието.
