Вземете възстановяване на сумата за закупено приложение
App Store е един от най-обширните и пълни приложения магазини на пазара. В него можем да намерим напълно безплатни приложения и други, които са платени. Ще се съсредоточим върху платените.
По някое време сме купили платено приложение или сме имали намерение да го направим, но в крайна сметка не сме решили дали това приложение не е такова, каквото го очаквахме или нямаше да ни хареса . Е, имаме добри новини за вас.Можем да върнем всяко приложение, което сме закупили. Разбира се, винаги в рамките на максимален период от 14 дни след покупката.
Как да върнете приложение, закупено от App Store и да получите парите си обратно:
В следващото видео ви обясняваме стъпка по стъпка. Ако обичате да четете повече, ще ви го обясним писмено по-долу:
Ако искате да видите повече видеоклипове като този, щракнете по-долу, за да се абонирате за нашия Youtube канал APPerlas TV.
Първото нещо, което трябва да направим, е да влезем в уебсайт, предоставен от Apple за всички тези проблеми. За да отидете на този уебсайт, натиснете ТУК .
След като влезем в този уебсайт, той ще ни поиска нашия Apple ID, който ще трябва да въведем, за да имаме достъп до всички приложения, които сме закупили с този акаунт. Можем да направим това ръчно или чрез Touch ID или Face ID .
Тогава ще се появят всички приложения, които сме закупили. Търсим закупеното приложение, което искаме да върнем, и кликваме върху «Докладвай», , за да посочим, че имаме проблем с него.
Ако закупеното от вас приложение не се появи, трябва да изчакате. Понякога ни отнемаше до 2-3 часа.
Потърсете приложението, което искате да върнете
След като щракнем върху това поле, трябва да щракнем върху бутона „Избор на проблем“. Там ще видим всички налични опции за докладване на проблем относно споменатото приложение, сред които е „Искам да анулирам тази покупка“ .
Изберете „Искам да анулирам тази покупка“
След това ще видим кратко резюме на процеса, който извършваме и където ще бъдем помолени да потвърдим операцията. За да направим това, трябва да щракнем отново върху «Отказ от покупка».
Отказ от покупка
Ще видим известие, което показва, че покупката ни е анулирана и че в рамките на период от между 5-7 работни дни ще получим парите си обратно в сметката.
Връщането на парите ще бъде 5-7 дни
Ще знаем, че сме получили парите си обратно, когато получим имейл, който ни казва, че операцията ни е била успешна.
И както винаги ви казваме, ако сте намерили тази информация за полезна, не забравяйте да я споделите в любимите си социални мрежи.
