Заявка за възстановяване на сумата за абонамент
Има много запитвания, които получаваме по тази тема и днес ви представяме един от нашите уроци за iOS, за да ви дадем отговора.
Apple ви позволява да обработвате възстановяване на средства за приложения, филми, песни, както и абонаменти за платени услуги. Разбира се, трябва да отговаряте на някои бази, за да можете да го поискате. Казваме ви всичко по-долу с видео и всичко.
Как да поискате от Apple да възстанови сумата за абонамент. Върнете парите си:
В следващото видео обясняваме как да поискате този тип възстановяване.Натискането на „игра“ трябва да се появи в подходящия момент, в който говорим за това как да поискате възстановяване на парите, които сте платили за абонамент. (Ако когато натиснете, видеото не се появи в този момент, кажете ви, че сме започнали да говорим за това в минута 3:31):
Ако искате да видите повече видеоклипове като този, щракнете по-долу, за да се абонирате за нашия Youtube канал APPerlas TV.
Първото нещо, което трябва да направим, е да влезем в уебсайт, предоставен от Apple за всички тези видове проблеми.
След като влезем в този уебсайт, той ще ни поиска нашия Apple ID, който ще трябва да въведем, за да имаме достъп до всички приложения, филми, песни, абонаменти, които сме закупили от този акаунт. Те ще бъдат подредени по хронологичен ред на плащане.
Търсим платения абонамент, за който искаме сумата да бъде възстановена и кликваме върху „Докладване“, за да посочим, че имаме проблем с него.
Съобщете за проблема с абонамента
Ако не се появи, трябва да изчакате. Понякога ни отнема до 2-3 часа, за да се появим в този списък.
Сега от списъка с опции ще изберем тази, която най-добре отговаря на нашата ситуация.
Опции за искане на възстановяване на сумата за абонамент
След приемане на заявката за възстановяване ще трябва да изчакаме да получим имейл за потвърждение. Евентуално, ако Apple прецени, че не отговаряте на основанията за връщане (например ползвате абонамента за 20 дни и след това поискате възстановяване), няма да ви възстанови нищо. Ето защо препоръчваме да ги заявите възможно най-близо до датата на плащане.
Ако приемете възстановяването, след няколко дни ще имате парите в сметката си.
Поздрави.
