Идва нова функция в Instagram
Преди известно време ви уведомихме, че Instagram ще „редизайнира“ директните си съобщения. Той го направи, като го интегрира, повече или по-малко, с приложението Facebook Messenger. Но в допълнение към това, той също така прави все повече и повече различни подобрения.
И днес ще говорим за едно от тези подобрения, тъй като много интересна нова функция пристигна в директните съобщения в Instagram. Става въпрос за възможността за конфигуриране на често задавани въпроси и въпроси по подразбиране в тях.
Можем да добавим до 4 често задавани въпроса и да изберем дали искаме да бъдат активирани или деактивирани
За да можете да видите тази функция, ще трябва да имате достъп до съобщенията в Instagram, като акаунт на компания или създател. Когато правите това, в горната част ще се появи съобщение, в което ви предлага да конфигурирате често задаваните въпроси. Тези въпроси ще предложат въпроси, които потребителите могат да задават, когато започват чат с нас.
Създаване на ЧЗВ
Можем да конфигурираме тези често задавани въпроси от самото съобщение или по-късно от Настройки. Във всеки случай приложението ще ни води, за да можем да конфигурираме и добавим всички онези въпроси, които считаме за подходящи.
Когато го правим, приложението ще ни покаже екран, където можем да добавим желаните от нас въпроси. Можем да добавим общо 4 различни въпроса и можем да изберем дали искаме въпросите да се показват, когато започнем чат с нашия акаунт.
Можем да добавим въпросите, които искаме
Също така ще ни информира, че въпросите, които сме конфигурирали като често задавани, ще се показват като предложен въпрос, когато започнем чат с нашия акаунт. По този начин хората ще знаят какво да попитат или какво сме готови да отговорим.
Разбираме, че тази функция е предназначена предимно за бизнес акаунти и евентуално влиятелни лица. Но това не означава, че някой друг може да ги използва. Какво ще кажете за тази нова функция, която добави Instagram към вашите директни съобщения?
