Пазете се от групите в WhatsApp
Всичко, което ви казахме, видяхме в Twitter акаунта на WABetaInfo . Проучихме темата и искаме, като този добре познат профил в Twitter, да допринесем с нашата песъчинка, така че WhatsApp да се подобри при проблеми с поддръжката.
Много потребители са въвлечени в забрани и блокирания от приложението за съобщения, без да нарушават нито едно от правилата и основите, които платформата установява за правилно използване на приложението. Това е нещо, което се случи на френски потребител и което той осъди в Reedit.
Блокиран в WhatsApp поради принадлежност към група, която е променила своята тема, снимка и заглавие:
След това ние превеждаме съобщението, публикувано от него в Reedit, и можете да получите достъп до него, като щракнете върху връзката, която сме споделили с вас по-горе:
"Здравейте на всички, не намирам решение от почти два месеца.
Бях забранен за постоянно от whatsapp след хакване и изпратих тонове съобщения до поддръжката на WhatsApp без никаква обратна връзка за това. Опитвам се да се свържа с всеки, който може да реши проблема ни или поне да се свърже с някой близък до поддръжката. Имам доказателства за това, което докладвам. Живея във Франция (много фрази в изображението са на френски, но могат да бъдат преведени). Можеш ли да ми помогнеш? Отчаян съм.
Това е моята история:
Бяхме 13 души, приятели от Белгия и Франция в група в WhatsApp.
На 9 февруари ни забраниха.
Един от нашите приятели (псевдонимът му е "Пиер Куку") беше хакнат (очевидно е приел съобщение (на английски ~ погрешка ви изпрати 6 цифри). Той беше администратор в нашата група, така че хакерът взе вашите права на администратор. Хакерът променя изображението (порно изображение), променя заглавието на групата (японски йероглиф за порно момче), добавя и изтрива телефонни номера. Бях зает и не видях всички тези промени на телефона си, но
Следобед голяма част от моята група получи забрана от WhatsApp. Опитахме много пъти да изпратим съобщения, имейли до поддръжката, но те отхвърлиха всички заявки. Днес опитвам отново, защото имам семейство и приятели там. Преминавам всички заснемания (можете да ги видите във връзката Редактиране, която ви оставихме по-рано в статията). Не сме направили нищо лошо.
В момента имам списък с профили на хора във Facebook и Twitter, които за съжаление не са полезни. Ако някой познава хора от поддръжката на WhatsApp, моля, помогнете ми, помогнете ни."
Поддръжка на WhatsApp:
Тук е ясно, че Поддръжката на WhatsApp изобщо не е ефективна, когато става въпрос за помощ в случаи като този, с който сме се сблъсквали.
Когато човек е баннат или блокиран, защото нарушава правилата и основите на платформата, не би било лошо да оставите малка врата, за да може да се оплаче. Особено ако са наказани за принадлежност към конкретна група в WhatsApp. Както видяхме, всеки, който е администратор на група, може да пресече кабела и да забрани и блокира множество хора, просто като промени темата на групата.
Това е нещо много деликатно, което екипът на WhatsApp трябва да оцени.
Поздрави.
